Furnizor amendat cu 740.000 lei: facturi exagerate și abateri grave

București, 12 iunie 2025 – Autoritatea de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) a anunțat sancțiuni drastice: o amendă totală de 740.000 lei pentru furnizorul GRENERG – ELECTRIC NET, după ce inspectori au identificat 84 de abateri grave, printre care schimbări abuzive de contract și facturări exagerate

Contracte impuse în mod înșelător

Conform anchetei, reprezentanții GRENERG au abordat comunități rurale, precum satul Prisaca din Caraș‑Severin, pretinzând că actualul furnizor “intră în insolvență” și că transferul ar aduce tarife reduse. În schimb, clienții au primit facturi mult mai mari, cu consum raportat exagerat.

Una dintre victime, Emanuela Condureanu, povestește:

„Am plătit facturi exorbitant de mari, cu foarte mulți kilowați în plus. … Sunt foarte multe persoane care au fost păcălite cu facturi umflate”

Măsuri impuse de ANRE

ANRE a dispus recalcularea tuturor facturilor – inclusiv către clienții care au reziliat contractul – cu termene clare până la 15 iulie. Neconformarea promptă ar putea duce la retragerea licenței GRENERG.

„Am dispus măsuri de conformare, facturarea cantităților exacte de energie … pentru toți consumatorii. Și pentru aceștia facturile se vor recalcula” – explica președintele ANRE, George Niculescu

Recomandări pentru consumatori

Pentru a evita astfel de situații, ANRE subliniază câteva bune practici:

1. Verifică ofertele înainte de a semna – Utilizează comparatorul oficial POSF.ro.
2. Trimite lunar indexul contoarului – Astfel, factura reflectă real consumul.
3. Semnalează neregulile – Sesizările pot fi transmise prin portalul ANRE.

De ce e important

Abaterile constatate demonstrează vulnerabilitatea consumatorilor rurali și lipsa de transparență în anumite practici comerciale. Amenda aplicată este atât o pedeapsă, cât și un avertisment pentru piață. Recalcularea și despăgubirea clienților înseamnă o lecție importantă în protejarea drepturilor consumatorilor.

Întrebări frecvente (FAQ)